O que será diferente na primeira Black Friday pós-pandemia?
Um dos eventos mais aguardados por vendedores, consumidores e grande oportunidade para varejistas e comércio em geral, a Black Friday é minuciosamente planejada todos os anos para se diferenciar e se destacar em um campo repleto de ofertas e corrida pelas vendas, sobretudo em um cenário pós-pandêmico.
Neste ano ela acontecerá no dia 25 de novembro paralelamente à Copa do Mundo do Catar e é aguardado que isto favoreça o aumento nas vendas porque, ainda que com pouco orçamento, os brasileiros já se acostumaram aos valores diferenciados da Black Friday e aguardam por descontos significativos em 2022.
Sendo uma operação em que é preciso se atentar a muitos detalhes, ter sucesso na Black Friday vai além de oferecer promoções, pois a concorrência e mudanças no comportamento dos consumidores estão maiores e mais críticas. Então confira algumas dicas para você sair na frente e se destacar
1 – Cultive a sua reputação
Confiança e identificação são um dos principais motivos de compra. Segundo uma pesquisa da Opinion Box com a All In, realizada na Black Friday 2021, 46% dos possíveis clientes desistiriam de uma compra por não confiar na empresa.
Assim, construir uma relação de confiança com o cliente é o caminho do sucesso. Prevenir atrasos nos seus envios, evitar cancelar vendas e ser cuidadoso com o número de reclamações também é fundamental.
2 – Marketing de influência
Parcerias com influenciadores digitais são opções promissoras de engajamento nas redes sociais. Além de ter ganhado a aprovação de diversos profissionais da área, esse tipo de marketing pode ajudar a trazer resultados muito satisfatórios para o seu negócio.
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3 – Tenha uma loja virtual preparada
Em crescente desde o início da pandemia, um e-commerce com funcionamento perfeito e visual atrativo é imprescindível para captar consumidores que irão efetivar a compra.
Quanto mais preparado e harmônico o site estiver, maior as chances de acessos e vendas instantâneas, uma vez que a vitrine do seu negócio para qualquer lugar do mundo está lá.
Caso você só tenha loja física, saiba que agora é a hora de se posicionar no digital e pensar nessa estratégia como o primeiro passo de expansão.
Lembre-se: As pessoas assistem conteúdos com os quais se identificam e é importante se atentar ao que há de mais relevante para cativar seu público. Portanto, faça um conteúdo que se comunique com seus clientes a ponto de ser lembrado para além da Black Friday.
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